Allmänna villkor för SoMe-tävlingar och prisdragningar

Senast uppdaterad: för 2 månader sedan

Dessa allmänna villkor gäller för tävlingar och prisdragningar som arrangeras av Filmstaden AB (org. nr. 556035–1651, Greta Garbos väg 11–13, 169 86 Stockholm, Sverige) (”Filmstaden”, ”vi”, ”vår”, ”oss”) i våra kanaler på sociala medier (t.ex. Facebook, Instagram och TikTok). Dessa allmänna villkor kompletteras av informationen i respektive tävlings- eller prisdragningsinlägg. Det unika inlägget styr alltid start- och slutdatum, hur du deltar, vad du kan vinna samt om det finns särskilda villkor för vinstens utnyttjande.

1. Allmänt

1.1 För att delta måste du ha fyllt 18 år.

1.2 Tävlingen eller prisdragningen är endast öppen för personer bosatta i Sverige. 

1.3 Anställda inom Filmstaden, ODEON Cinemas Group, samarbetspartners eller filmdistributörer, samt deras anhöriga, får inte delta.

1.4 Deltagande får endast ske i eget namn och med egna, äkta konton. Det är inte tillåtet att delta via robotskapade eller falska profiler.

1.5 Tävlingen eller prisdragningen är inte på något sätt sponsrad, stödd, administrerad av eller associerad med den plattform där tävlingen eller prisdragningen publiceras (t.ex. Meta och TikTok). Alla frågor och bidrag riktas direkt till Filmstaden.

1.6 Deltagaren måste följa de instruktioner som anges i tävlingsinlägget eller inlägget för prisdragningen samt plattformens gällande communityregler. Bidrag som är stötande, bryter mot lag eller plattformsregler diskvalificeras.

1.7 Vi ansvarar inte för tekniska problem, nätverksfel eller förlorade bidrag som beror på plattformens funktioner eller externa omständigheter utanför vår kontroll.

1.8 Om inget annat anges i tävlingsinlägget eller inlägget för prisdragningen, kan erbjudanden eller vinster inte kombineras med andra rabatter, kuponger eller paketerbjudanden.

2. Genomförande, prisbeskrivning och utsedda vinnare

2.1 Deltagande kräver inte köp av produkter eller tjänster, och ett köp ökar inte chansen att vinna.

2.2 För att delta behöver du uppfylla ett eller flera av de krav som anges i det unika tävlingsinlägget eller inlägget för prisdragningen. Dessa kan exempelvis innebära att du ska:

  • Följa eller gilla vårt officiella konto eller ett specifikt inlägg.

  • Tagga Filmstaden och eventuellt vår samarbetspartner.

  • Tagga en kompis i kommentarsfältet.

  • Svara på en fråga, ge en motivering eller liknande.

2.3 Prisbeskrivningar och specifik inlösen:

  • Biobiljetter (digitala koder): Dina digitala biobiljetter levereras som koder direkt till dig och är giltiga för ordinarie filmvisningar hos Filmstaden. Koderna är giltiga i ett år från det datum de utfärdas, och det exakta slutdatumet står tryckt på respektive kod. Varje kod kan endast användas en gång. Det är viktigt att du använder din kod i tid, eftersom den förverkas och varken kan förlängas eller lösas in efter att giltighetstiden har gått ut. Observera att tilläggsavgifter tillkommer om du väljer att boka visningar i IMAX, iSense, VIP-salonger eller om du väljer plusstolar. Du löser enkelt in din biljett online genom att ange koden under fältet ”Rabattkod” i köpflödet på filmstaden.se, alternativt under ”Lös in kod/biljett” i Filmstadens mobilapp. För fullständiga detaljer hänvisas till våra Köpvillkor för Biobiljetter.

  • Presentkort: Gäller som betalmedel för biobiljetter samt kioskvaror på Filmstadens biografer, våra samarbetspartners biografer, på filmstaden.se samt i mobilappen. Presentkortet är giltigt under en begränsad tid och kan inte lösas in mot kontanter. För fullständiga detaljer hänvisas till våra Köpvillkor för Presentkort.

  • Merch (egen eller från partner): Fysiska merchandise-produkter från oss eller våra partners skickas antingen fraktfritt till ditt närmaste postombud eller hämtas ut direkt på en anvisad biograf. Om en produkt produceras i en begränsad upplaga är det först till kvarn som gäller så långt lagret räcker.

  • Medlemspoäng: Poängen sätts in automatiskt på ditt medlemskonto, där mer information om poängens giltighetstid finns. För att kunna använda poängen måste du vara inloggad som medlem. Poängen kan användas vid köp av biobiljetter på filmstaden.se och i mobilappen, samt för biljett- och kioskköp i kassorna på Filmstadens biografer. Observera att det för vissa föreställningar eller evenemang kan förekomma begränsningar i rätten att använda poäng. Mer information om hur du handlar med poäng och vilka begränsningar som gäller hittar du i Filmstadens medlemsvillkor.

2.4 Biografspecifika priser: Vinsten kan i vissa fall endast hämtas ut eller nyttjas på utvalda biografer. Om detta tillämpas framgår det i det specifika tävlingsinlägget samt vilka biografer som avses.

2.5 Begränsat antal: Vinsten kan finnas i ett begränsat antal. Om så är fallet fördelas vinsterna enligt principen först till kvarn och så långt lagret räcker. Om detta tillämpas framgår det i det specifika tävlingsinlägget.

2.6 Vinster kan inte bytas mot kontanter, andra produkter eller överlåtas till någon annan. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

2.7 Vinnaren kan behöva godkänna tredjepartsvillkor, exempelvis biljettvillkor från en extern arrangör, för att kunna ta emot priset. Av skäl utanför vår kontroll kan datum eller plats för evenemangsbaserade priser ändras med kort varsel, eller evenemanget ställas in. I dessa fall utgår ingen kompensation eller alternativ vinst, och vi friskriver oss från allt ansvar för sådana ändringar.

2.8 Korande av vinnare: Vinnaren utses antingen av en jury hos Filmstaden (baserat på exempelvis bästa motivering) eller genom slumpmässig dragning bland de giltiga bidragen, i enlighet med vad som anges i det specifika inlägget. Filmstadens beslut kan inte överklagas.

2.9 Kontakt och tidsfrist: Vinnaren kontaktas via direktmeddelande (DM) från vårt officiella konto inom 2 arbetsdagar från avslutad tävling eller prisdragning. Vi efterfrågar nödvändiga uppgifter för att tilldela priset enligt överenskommelse i DM. Information om vinstens värde anges i respektive tävlingsinlägg.

2.10 Om vinnaren inte svarar och bekräftar sina uppgifter inom 24 timmar från det att kontakt sökts, förbehåller vi oss rätten att kora en ny vinnare. Den ursprungliga vinnaren förlorar då sin rätt till vinsten.

2.11 Du kan ta reda på vinnarens förnamn och hemort genom att kontakta oss via e-post på [email protected]. Ange tävlingens namn som ämnesrubrik.

3. Behandling av personuppgifter

3.1 Personuppgifter som samlas in i samband med prisdragningen eller tävlingen behandlas i enlighet med vårt Integritetsmeddelande.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

(1) administrera och genomföra prisdragningen eller tävlingen. 

(2) kontrollera att du uppfyller deltagarkraven samt för att utse och kontakta vinnaren.  

(3) vid lagstadgad skyldighet lämna ut nödvändiga uppgifter till berörda myndigheter, samt  

(4) uppfylla eventuella andra syften som angavs vid insamlingstillfället.

Om du vinner kan vi även komma att:

(5) om det är tillämpligt, dela nödvändiga uppgifter inom Odeon Cinemas Group och med relevanta samarbetspartners (t ex. filmdistributörer) för att kunna leverera ditt pris 

(6) lämna ut ditt förnamn och ort till andra deltagare som begär detta enligt punkt 2.11. Om du vill invända mot att dessa uppgifter lämnas ut, eller begränsa mängden information, vänligen meddela oss när vi kontaktar dig om vinsten.

4. Lagval, tvist och support

  1. Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

  2. Vi förbehåller oss rätten att vid behov ändra villkoren eller avbryta tävlingen i förtid om oförutsedda och tvingande omständigheter kräver det, eller att erbjuda ett ersättningspris av likvärdigt värde. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara vinsten för den deltagare som inte följer villkoren.

  3. Om du har frågor eller synpunkter ber vi dig att i första hand kontakta oss på [email protected]. Vårt beslut rörande kampanjadministrationen kan inte överklagas, men detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se. Tvisten kan även prövas av behörig allmän domstol i Sverige.

  4. Om du har funderingar om tävlingen eller behöver hjälp, vänligen besök vår supportsida för kundservice: Filmstaden Frågor och svar.

Version 1.0 Maj 2026