Digital Tillgänglighetsförklaring

Senast uppdaterad: för 10 månader sedan

Introduktion

Filmstaden AB står bakom webbplatsen www.filmstaden.se och vi är måna om att vår webbplats ska vara tillgänglig för alla. Vårt mål är att tillhandahålla en sömlös och inkluderande upplevelse för alla användare, oavsett deras förmågor eller teknik som används.

Denna redogörelse beskriver hur webbplatsen uppfyller lagen om digital tillgänglighet, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Riktlinjer och standarder

Vår webbplats följer den internationella standarden för digital tillgänglighet, the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, som fastställts av World Wide Web Consortium (W3C). Dessa riktlinjer beskriver hur man gör webbinnehåll mer tillgängligt för personer med funktionshinder och tar itu med en rad tillgänglighetsproblem. Vårt mål är att uppfylla eller överträffa erforderliga krav på nivå AA.

Vidtagna åtgärder

Som en del av ett fokuserat förbättringsarbete har riktade uppdateringar genomförts för att förbättra den digitala tillgängligheten. Arbetet har varit fokuserat på centrala strukturella element, innehållsmallar, formulär och visuell läsbarhet.

För att säkerställa tillgängligheten har vi vidtagit följande åtgärder:

  • Regelbundna interna revisioner och periodiska självutvärderingar.

  • Automatiserade tester av tillgängligheten med hjälp av verktyget Silktide och manuella kontroller.

  • Kontinuerlig förbättring av vår webbplats kod och design

  • Utbilda vårt team i bästa praxis för tillgänglighet

Tillgänglighetsfunktioner

Vår webbplats innehåller flera funktioner som är utformade för att förbättra tillgängligheten:

  • Struktur och orientering: Förbättrad tab-ordning, fokuslogik och semantisk HTML-kod för bättre navigering med tangentbord och skärmläsare

  • Visuell läsbarhet: Justerad färgkontrast, teckenstorlekar och avstånd för ökad läsbarhet.

  • Alternativ text: Integrering eller teknisk förberedelse av alternativ text för många visuella tillgångar.

  • Formulär: Förbättringar av formulärfältsetiketter (texter till ett formulärsfält som förklarar vad använder ska ange i fältet), fokuslägen och tangentbordsanvändbarhet har lagts till.

Fler relevanta funktioner

  • Vi har explicita felmeddelanden och korrigeringsförslag i formulär.

  • Vi har gränssnitt som är kompatibla med olika inmatningsmetoder, inklusive hjälpmedelsteknologier.

  • Vi har kartfunktioner som att zooma in eller ut med enkla klick eller knappar, inte bara nyprörelser.

  • Tabbing till knappar eller länkar orsakar inte automatisk siduppdatering eller omdirigering.

  • Sidfotslänkar visas i samma ordning på varje sida.

  • Navigering genom alla formulärfält, knappar och andra element är möjligt utan att fastna i någon del av formuläret.

  • Det för närvarande valda menypunkten är tydligt markerad när en användare rör sig genom en meny med sitt tangentbord

  • När användare klickar på menyobjekt och en undermeny dyker upp (rullgardinsmenyer), försvinner inte undermenyn när musen förflyttas.

Dessa förbättringar påverkar alla sidor på webbplatsen.

Kontinuerlig förbättring

Tillgänglighet är ett pågående arbete och vi strävar efter att kontinuerligt förbättra vår webbplats för att den ska vara tillgänglig för alla användare. Vi granskar regelbundet våra policyer och rutiner för tillgänglighet för att hålla oss uppdaterade med föränderliga standarder och användarbehov.

Vi är medvetna om följande begränsningar och vi arbetar hårt med vårt förbättringsprojekt. Dessa brister kommer att vara åtgärdade under 2026:

  • Formulär & bokningsflöde: Bokningsdelen av köpflödet har delar som ännu inte är fullt tillgängliga för användare med funktionsnedsättningar som förlitar sig på olika teknologier för att navigera och interagera med digitalt innehåll.

  • Alla formulär i bokningsflödet kan inte fyllas i med ett tangentbord, som till exempel att välja betalalternativ och kryssa i obligatoriska kryssrutor för att komma vidare till betalning.

  • Vi saknar kontroller på alla platser på vår hemsida som säkerställer att den synliga textetiketten matchar det tillgängliga namnet. Ett tillgängligt namn är namnet på ett element i användargränssnittet, det är texten kopplad till ett HTML-element som ger användare av hjälpmedelsteknologi såsom röstigenkänningsprogramvara eller skärmläsare en etikett för elementet

En uppföljande granskning är planerad till Maj 2026.

Senaste granskningen gjordes i Februari 2026.

Om du inte kan använda delar av vår webbplats

Om du behöver innehåll från vår webbplats i ett alternativt format, eller behöver hjälp med din bokning, vänligen kontakta vår kundservice.

Skicka e-post till: [email protected].

Ring: 08-56 26 00 00.

Feedback

Vi tar gärna emot feedback om tillgängligheten på vår webbplats. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna i denna redogörelse, om du anser att vi inte uppfyller lagkrav eller har förslag på förbättringar, är du välkommen att kontakta oss. Vi är fast beslutna att ta itu med eventuella problem omgående.

För att vi på bästa sätt ska kunna identifiera var problemet är så ber vi dig inkludera så mycket information som möjligt:

  • En beskrivning av problemet.

  • Vilken sida eller funktion det gäller (inkludera gärna en länk).

  • Vilken typ av enhet och hjälpmedel du använder.

  • Eventuella skärmbilder eller andra hjälpmedel som kan förtydliga problemet.

Kontakt: [email protected].

Information om övriga kontaktvägar hittar du här: Filmstaden Kundservice.

Tillsyn

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter, kan du kontakta den tillsynsmyndighet som ansvarar för digital tillgänglighet i Sverige.

Tack för att du besöker vår webbplats.

Version 1.1 December 2025