Kan jag avboka eller boka om mina betalda biobiljetter?

Senast uppdaterad: för 2 dagar sedan

Det går bra att återlösa dina biljetter i kassan på en valfri Svenska Bio- eller Filmstaden-biograf fram till 15 minuter innan filmstart. För att boka om köpta biljetter behöver du först göra ett återköp.

Det går även att återköpa dina biljetter hos Kundservice senast 1 timme före filmstart, mellan kl. 10-16 på vardagar och kl. 11-15 på lördagar och söndagar. Skicka in din förfrågan via det här formuläret. Utanför angivna tider, samt dagar då Kundservice har stängt, hänvisar vi till återköp på biograf.

Har du betalat med kort, Swish eller presentkort så förs köpesumman över på ett presentkort som är giltigt i 2 år. Har du betalat med Biobiljett/värdekod får du ett tillgodokvitto med samma utgångsdatum som biljetten/koden hade. Medlemspoäng sätts tillbaka på ditt medlemskonto.

Återköp av köpta biljetter medges om man kan visa sitt betalmedel tillsammans med köpbekräftelse eller kvitto.

Distansavtalslagen är inte tillämplig på kulturevenemang.