Kan jag avboka eller boka om mina betalda biobiljetter?

Senast uppdaterad: för ett år sedan

Det går bra att återlösa dina biljetter i kassan på en valfri Svenska Bio- eller Filmstaden-biograf fram till 15 minuter innan filmstart. Visa upp betalmedel tillsammans med köpbekräftelse eller kvitto.

Har du betalat med kort, Swish eller presentkort så förs köpesumman över på ett presentkort som är giltigt i 2 år. Har du betalat med Biobiljett/värdekod får du ett tillgodokvitto med samma utgångsdatum som biljetten/koden hade. Medlemspoäng sätts tillbaka på ditt medlemskonto.

För att boka om köpta biljetter behöver du först göra ett återköp.

Det går även att återköpa dina biljetter hos Kundservice upp till 24 timmar före filmstart. Skicka in din förfrågan via det här formuläret. Detta gäller endast för Filmstadens biografer. Inom 24 timmar före filmstart hänvisar vi till återköp på biograf, samt julafton och midsommarafton då Kundservice har stängt.

Distansavtalslagen är inte tillämplig på kulturevenemang.